NLP

意藍資訊股份有限公司 (6925) 為台灣「大數據語意分析」與「AI 社群聲量監測」領域市佔第一之 SaaS 軟體商。核心產品「OpView 社群口碑資料庫」能全天候自動爬梳全台各大論壇、新聞及社群媒體，利用自然語言處理 (NLP) 及大語言模型 (LLM) 精準判讀網民情緒與關鍵字。2024 年營收組成：雲端數據分析服務 79%、智能搜尋 18%、其他 3%，續約率高達 92%。客戶分佈涵蓋高科技 (25%)、金融 (15%)、政府 (15%)、科技 (15%) 及消費品牌 (15%)。公司積極拓展政府輿情監控、金融風控及資安情報等 AI 應用深度。

碩網資訊股份有限公司 (7547，Intumit) 為台灣「對話式 AI」與「自然語言處理 (NLP)」領域之軟體系統領導者。核心產品 SmartRobot 智能客服系統在台灣金融業擁有超過八成市佔率，累積逾 700 家企業客戶。公司專精於將 AI 大語言模型 (LLM) 落地轉化為企業可實際運用之智能應用，包含 24 小時虛擬客服、企業內部知識管理 (SmartWork/KMS) 及生成式 AI 平台 (GenAI Admin Portal)。2024 年 GenAI Admin Portal 貢獻 1.6 億元營收，佔比從 4% 躍升至 49%。公司為 Microsoft 台灣年度最佳合作夥伴 (2024)，並積極拓展日本大型保…

碩網資訊 (SmartRobot 對話式 AI、GenAI Admin Portal、NLP 企業知識管理系統)